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抖音正在做的这件事,将会加速缩短与本地生活服务....

文章发布于:2021-07-14 09:55:13


在强化工具能力和加码运营的同时,字节跳动正在通过投资下注,来抓住本地业务主体。


2020年5月,字节投资懒熊火锅的天使轮,其后几轮都继续跟投。懒熊火锅CEO高飞称,字节跳动之所以投资懒熊,主要为了借此来积累开展本地业务的资源。从另一个角度来看,巨量引擎面向中小商家的广告占比很大,抖音也是懒熊的主要广告投放渠道之一,借力抖音,懒熊未来可能建立起线上流量池,进一步推动销售额增长。


组织上的重大调整,显示了字节对于本地业务的重视程度。去年12月,据《晚点 LatePost》披露,字节商业化部成立了专门拓展本地生活业务的 “本地直营业务中心”。原 SMB(中小客户)业务线的一万名员工调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。


选择从新视频App切入本地生活,抖音的自信来源于在不断地推出抖音爆款的过程中被屡次验证的心智建设能力,流量变现的实力,以及用户线下消费行为在兴趣场景下前置的潜力。


用户通过传统O2O平台预订餐厅、门票,是在有了确定的需求之后,再使用App搜索相关服务并下单,交易转化链路精准。如今,抖音希望在用户刷视频的过程中激发吃喝玩乐的需求,通过地理位置、用户浏览喜好等维度进行信息流“种草”,并最终促成线下交易的转化。



也就是说,新视频App上的本地生活服务,处于不断变化的场景流之中。尽管相比传统O2O平台,少了交易转化的确定性,但凭借更具优势的内容影响力、用户时长和黏性,大大增加了交易场景的想象力。


面对万亿级别的本地生活服务市场,盯上这块大蛋糕的,还不止抖音一个。目前,快手也在首页导航内上线了“本地生活服务”入口,囊括美食和周边游等服务,同时有部分商家在该入口中提供了到店优惠券。


如今,新视频作为App吸引用户、向内容化发展的利器,已经成为各大App标配,O2O平台也不例外。打开携程和大众点评的App,可以在信息流里频繁地刷到短视频内容。在这种情况下,短视频内容平台具备天然优势。


抖音入局本地生活服务,一方面可以通过增加产品的交易场景和使用价值,来更好地留住用户,实现现有流量的增值。另一方面是看中了这项业务的长期价值,在本地生活与搜索、支付等功能打通之后,各项业务之间可以相互促进,共同构筑“营销+电商+本地业务”的底盘。


对于现阶段的抖音来说,上线团购功能吸引到店客流,这还只是第一步。目前,平台内仅有团购这一项业务打通了交易闭环,酒店预订、门票预订等功能仍然要靠接入携程、周末酒店、云掌柜在内的第三方平台内嵌的小程序来完成。


不难想象的是,以短视频作为底层内容生态,不断进化工具能力,再向上搭建成熟的交易服务体系。抖音正在加速缩短与本地生活服务平台的距离,让生意加速落地。

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